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Jobs

Sie möchten sich beruflich verändern und suchen eine neue Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bei uns!

Wir suchen motivierte Kolleginnen und Kollegen, die Lust haben in einem jungen Team zu arbeiten und sich mit Engagement und Freude in unsere Arbeit einbringen.

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Post
  • Bestellannahme in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement
  • Mitarbeit am kontinuierlichen Verbesserungsprozess

Was Du mitbringst

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits praktische Erfahrungen im Bereich Kundenservice
  • Freude am telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden
  • Kommunikationsstärke mit einem freundlichen Umgangston
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse von Vorteil
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit (Mo-Fr 8:00 bis 19:00 Uhr) – (und Sa 09:00 bis 14:00 Uhr)
  • Eigeninitiative sowie selbstständige Arbeitsweise
  • Flexibilität und Belastbarkeit
  • gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Internet)
  • Du arbeitest gerne im Team und besitzt eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung wird vorausgesetzt

Was wir bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen, kreativen und stark wachsenden internationalen Unternehmen
  • Eine umfangreiche Einarbeitung sowie hohe Eigenverantwortlichkeit
  • Ein motiviertes Team mit netten Kollegen und angenehmen Arbeitsklima
  • Flache Hierarchien, ein dynamisches Team und eine lockere Arbeitsatmosphäre
  • Permanenter Wissensaustausch, Networking und Chancen zur persönlichen und inhaltlichen Weiterentwicklung

Die apo-rot Service GmbH erbringt mit rund 80 Mitarbeitern Marketing-, Einkaufs- und Customer- Service-Leistungen sowie administrative Dienstleistungen für die niederländische Versandapotheke apo-rot B.V. und andere Gesellschaften der Schweizer Zur Rose Gruppe.
apo-rot (www.apo-rot.de) bietet mit weit über 400.000 Artikeln aus den Bereichen Arzneimittel, Medizinprodukte, Homöopathie, Kosmetik sowie Pflege- und Tierbedarf eine große Auswahl rund um die Gesundheit zum besonders günstigen Preis.

Für unseren Standort in Hamburg - Bahrenfeld, wenige Meter vom Otto von Bahrenpark entfernt mit diversen Einkaufsmöglichkeiten und guten Verkehrsanbindungen, suchen wir ab sofort und befristet auf 18 Monate eine(n) Online Marketing- & Social Media-Manager (m/w/d).

Deine Aufgaben

  • Du betreust, analysierst und optimierst ausgewählte Online Marketing-Kanäle (z.B. Affiliate Marketing, E-Mail-Marketing, Paid Social, Display, Retargeting oder Kooperationen)
  • Du konzipierst, steuerst und setzt Online Maßnahmen um und agierst dabei sehr Performance und KPI getrieben
  • Auf Basis deiner Learnings akquirierst du neue Partner in deinen Kanälen
  • Du betreust unsere Social-Media Aktivitäten und das Community-Management auf Facebook und Instagram und setzt in diesen Kanälen eigene Postings sowie WKZ-Maßnahmen unterschiedlicher Hersteller um
  • Du setzt WKZ-Maßnahmen auch in unserem Blog um und schreibst eigenständig Beiträge
  • Je nach Erfahrung erstellst du auch Texte für weitere Bereiche der Webseite

Was Du mitbringst

  • Du hast ein abgeschlossenes kfm. Studium mit Schwerpunkt Marketing oder eine Ausbildung in den Wirtschafts- oder Medienwissenschaften und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Online- und Social Media-Marketing
  • Du hast in mindestens zwei der oben genannten Online Marketing-Kanäle Erfahrungen und kannst Erfolge darin vorweisen
  • Du hast Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Kampagnen
  • Du hast Spaß im Umgang mit Zahlen und handelst performanceorientiert
  • Du hast Erfahrung im Social Media- und dem Community-Management
  • Du richtest Dich immer am Kunden aus und bringst Kreativität und Schreib-Skills für die digitalen Kanäle mit
  • Du bist verfolgst Deine Ziele leidenschaftlich und hast Spaß daran, neue Erfahrungen zu sammeln
  • Gleichzeitig arbeitest Du strukturiert, hands-on und packst Deine Themen aktiv an
  • Du arbeitest gerne im Team sowie in einem agilen Umfeld

Was wir bieten

  • Spannende Projekte im Ausbau unseres Online Marketings
  • Steile Lernkurve, Eigenverantwortung und ein breites Spektrum an Gestaltungsmöglichkeiten
  • Flache Hierarchien, ein dynamisches Team und eine lockere Arbeitsatmosphäre
  • Permanenter Wissensaustausch, Networking und Chancen zur persönlichen und inhaltlichen Weiterentwicklung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben

Nach einer umfangreichen Einarbeitung unterstützt Du unser Team bei folgenden abwechslungsreichen Aufgaben:

  • Ausarbeitung von Marketingplänen für den Onlineshop
  • Pro-aktiver Austausch und Beantwortung von Anfragen seitens der Industriepartner
  • Kampagnenmanagement
  • Entwicklung und Überwachung von KPIs
  • Dokumentation und Abrechnung der Maßnahmen
  • Vorbereitung von Analysen und Reportings
  • Administrative Aufgaben als Schnittstelle zwischen Marketing und Einkauf

Was Du mitbringst

  • Laufendes wirtschaftswissenschaftliches Studium, wünschenswert mit Schwerpunkt Marketing
  • Interesse an Marketingthemen und der pharmazeutischen Industrie
  • Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
  • Hohe Verantwortungs- und Einsatzbereitschaft sowie Lernfähigkeit
  • Freundliches sowie sicheres Auftreten und Spaß an der Kommunikation

Was wir bieten

  • Eigenverantwortliche Projektbearbeitung
  • Die Möglichkeit, erste Kontakte in der Pharmabranche zu knüpfen, Unternehmen und deren Produktsortimente kennenzulernen und Erfahrungen im E-Commerce zu sammeln
  • Ein motiviertes Team mit netten Kollegen in einem kreativen Umfeld
  • Flache Hierarchien und eine lockere Arbeitsatmosphäre in einem innovativen, stark wachsenden, internationalen Unternehmen

Wenn Du einen hohen Qualitätsanspruch mit Spaß an der Arbeit verbinden möchtest, dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittsdatum an:

apo-rot service GmbH - Human Resources - Gasstraße 14 - 22761 Hamburg

E-Mail: jobs@apo-rot.de